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お知らせ

複合機(コピー機)でスキャンできなくなった

スキャン機能のトラブルは、主にネットワークや設定に関する問題が原因です。

▮確認項目:
・ネットワーク接続状態
・スキャナードライバーの状態
・保存先フォルダーの権限設定
・複合機の基本設定

基本的な対処手順:

1:複合機の電源を入れ直す
2:パソコンを再起動する
3:ネットワーク接続を確認する
4:スキャナードライバーを再インストール

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