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製品保証について

全品1ヶ月または使用枚数1,000枚のどちらか到達の早いほうまで完全保証
※天災、人災の場合は保証対象外となります。
※現状消耗品は保証の対象外となります。
※中古複合機・中古プリンタ・中古ビジネスフォンに限ります。

さらに

保守契約を結んで頂いた方は契約期間中完全保証(サービスエリア:北部九州・大阪府)
※天災、人災の場合は保証対象外となります。
※北関東・大阪及び近郊・北部九州以外の地域にお住まいで保守契約をご希望のお客様はお問い合わせください。

返品・交換について

不良品の取扱いについて
返品・交換は、商品到着後8日以内にご連絡をください。商品相違、初期不良や発送ミス、破損などの場合は当社へ事前連絡後、修理もしくは良品と交換または代金返済致します。返送料金は弊社が負担いたします。着払いにて返送して下さい。
お客様都合の返品について
返品・交換は、商品到着後8日以内にご連絡をください。返送料および返品手数料、振込み手数料はお客様のご負担となります。 代金返却につきましては、返品荷物確認後、銀行振込させていただきます。 その場合の適用単価は販売時の価格とさせていただきます。なお、各種手数料は代金から差し引かさせていただきます。

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